تكفل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لسكان الاتحاد الأوروبي حقوقاً شاملة بشأن بياناتهم الشخصية. وتُوسّع Luxury Experience نطاق هذه الضمانات المتعلقة بالخصوصية عالمياً لتشمل جميع عملائنا:
- الحق في الوصول: يمكنكم طلب نسخة كاملة من التفاصيل الشخصية، وملاحظات المشروع، وسجلات التواصل التي نحتفظ بها.
- الحق في الحذف (المحو): يمكنكم طلب حذف بياناتكم بشكل دائم من قاعدة بياناتنا وقوائم التواصل وتخزين الخادم.
- الحق في التصحيح: يمكنكم تصحيح المعلومات الناقصة أو القديمة أو غير الدقيقة.
- الحق في نقل البيانات: يمكنكم طلب تنسيق بياناتكم في ملف قياسي قابل للقراءة آلياً (JSON/CSV) للانتقال إلى مزود آخر.
- الحق في التقييد: يمكنكم توجيهنا لإيقاف معالجة بياناتكم مؤقتاً أثناء تقييم أي نزاع.
- الحق في الاعتراض: يحق لكم الاعتراض على التصنيف الآلي أو التسويق الموجه.
تعمل Luxury Experience كمتحكم بالبيانات (Data Controller) للمعلومات المقدمة عبر هذا الموقع الإلكتروني. ونحرص على أن تعمل جهات استضافة بنيتنا التحتية (مثل Supabase وGoogle Cloud) كمعالجين للبيانات (Data Processors) ملتزمين بموجب اتفاقيات تعاقدية رسمية.
لممارسة أي من حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يرجى مراسلة فريقنا القانوني عبر البريد الإلكتروني info@luxuryexperience.sa مع كتابة عنوان الرسالة “GDPR Privacy Request”.
نرد على جميع الطلبات المُتحقق منها خلال 30 يوماً تقويمياً. ولا تُفرض أي رسوم إدارية على معالجة طلبات الحقوق القياسية.
لحماية سريتكم، يجب علينا التأكد من هويتكم قبل الإفراج عن أي بيانات أو حذف السجلات. وسنطلب منكم التحقق من طلبكم عبر تأكيد البريد الإلكتروني أو التحقق من تفاصيل خطط المشروع التي قدمتموها.